Friday, April 16, 2021
Insider's IQ
NEWSLETTER
No Result
View All Result
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
  • ΑΓΟΡΕΣ
  • ΧΡΗΜΑ
  • ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ
  • LIFESTYLE
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
Insider's IQ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
  • ΑΓΟΡΕΣ
  • ΧΡΗΜΑ
  • ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ
  • LIFESTYLE
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
No Result
View All Result
Insider's IQ
No Result
View All Result

ΣEB: Οι σύγχρονες γνώσεις και δεξιότητες που χρειάζονται οι επαγγελματίες των πωλήσεων

in HIGHLIGHTS, ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΑ & ΦΟΡΕΙΣ, ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
1 min read
0
ΣEB: Οι σύγχρονες γνώσεις και δεξιότητες που χρειάζονται οι επαγγελματίες των πωλήσεων
Share on FacebookShare on TwitterShare on Linkedin
Οι σύγχρονες γνώσεις και δεξιότητες που χρειάζονται οι επαγγελματίες των πωλήσεων αναφέρονται σε έρευνα πραγματοποίησε ο ΣΕΒ μαζί με το Ελληνογερμανικό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο.

Συγκεκριμένα όπως αναφέρεται στην έρευνα, το επάγγελμα του Πωλητή, που συναντάται σε κλάδους της οικονομίας με εμπορικές δραστηριότητες (χονδρικό και λιανικό εμπόριο, μεταποίηση, υπηρεσίες) είναι άρρηκτα συνδεδεμένο με τα έσοδα των επιχειρήσεων. Για αυτό, οι επιχειρήσεις αποδίδουν ιδιαίτερη βαρύτητα στο συγκεκριμένο επάγγελμα, καθώς εξαρτώνται σε σημαντικό βαθμό και από τις ικανότητες των πωλητών που διαθέτουν.

Το εύρος και η ετερογένεια των καθηκόντων ενός Πωλητή σημαίνει ότι βασίζεται σε μεγάλο πλήθος γνώσεων και δεξιοτήτων, οι οποίες και πρέπει να αναβαθμίζονται προκειμένου να ανταποκρίνεται επιτυχώς στα καθήκοντά του.

Μεταξύ των βασικών καθηκόντων του Πωλητή συγκαταλέγονται η επαφή με τον πελάτη και η πώληση προϊόντων είτε σε άλλη επιχείρηση (B2B) είτε στο καταναλωτικό κοινό (B2C).

Η αυτοματοποίηση και η ψηφιακοποίηση των παραγωγικών δραστηριοτήτων αλλάζουν τον τρόπο που λειτουργούμε, πουλάμε, αλλά και καταναλώνουμε δημιουργώντας κίνδυνο απώλειας θέσεων εργασίας για πολλά επαγγέλματα χαμηλών αλλά και μεσαίων δεξιοτήτων που περιλαμβάνουν επαναλαμβανόμενα καθήκοντα.

Tο επάγγελμα του Πωλητή, που απαιτεί σε σημαντικό βαθμό, ήπιες, οριζόντιες δεξιότητες δεν φαίνεται να αντιμετωπίζει αυτόν τον κίνδυνο, καθώς είναι σχεδόν αδύνατο να υποκατασταθούν από τις διαθέσιμες τεχνολογίες αυτοματοποίησης.

Η έκθεση του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ για το Μέλλον των Θέσεων Εργασίας 1 (2020) εντάσσει τους Πωλητές στην κατηγορία των επαγγελμάτων που δεν προβλέπεται να επηρεαστούν από το κύμα αυτοματοποίησης, ακριβώς επειδή πρόκειται ένα επάγγελμα άρρηκτα συνυφασμένο με την ανθρώπινη αλληλεπίδραση.

Αυτό, όμως, σε καμία περίπτωση δεν αναιρεί την ανάγκη για αναβάθμιση των γνώσεων και των δεξιοτήτων τους στο σημερινό περιβάλλον ταχύτατων τεχνολογικών εξελίξεων. Στη σύγχρονη εκδοχή του επαγγέλματος, οι πωλητές οφείλουν να εξοικειώνονται με τη χρήση των νέων τεχνολογιών, να αφομοιώνουν νέες τεχνικές πωλήσεων και μάρκετινγκ και να διατηρούν επαρκή γνώση για τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που πωλούν τα οποία, λόγω της τεχνολογικής εξέλιξης, μεταβάλλονται αρκετά συχνά.

Ο ΣΕΒ και το Ελληνογερμανικό Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο πραγματοποίησαν έρευνα επιχειρήσεων για τις γνώσεις και δεξιότητες που πρέπει να διαθέτει σήμερα ένας Πωλητής. Η έρευνα επιχείρησε να καταγράψει τη γνώμη των επιχειρήσεων γύρω από τα ακόλουθα ερωτήματα:

– Είναι αναγκαία η ανάπτυξη ενός πρότυπου προγράμματος εκπαίδευσης και κατάρτισης για το επάγγελμα του Πωλητή και, αν ναι, σε ποιο εκπαιδευτικό επίπεδο είναι προτιμότερο να ενταχθεί ένα τέτοιο πρόγραμμα;

– Πρέπει ένα τέτοιο πρόγραμμα να περιλαμβάνει και μάθηση στο χώρο εργασίας (μαθητεία, πρακτική άσκηση);

– Είναι διατεθειμένες οι επιχειρήσεις να συμμετάσχουν ενεργά στην ανάπτυξη ενός τέτοιου προγράμματος;

– Ποιες είναι οι σημαντικότερες γνώσεις και δεξιότητες που πρέπει να διαθέτει σήμερα ένας Πωλητής;

Συνοπτικά ευρήματα της έρευνας

– Σχεδόν το σύνολο των επιχειρήσεων θεωρούν αναγκαία την ανάπτυξη πρότυπων προγραμμάτων

εκπαίδευσης / κατάρτισης, ειδικά για το επάγγελμα του Πωλητή.

– Ιδανικό επίπεδο, είναι η μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση με επίκεντρο την πρακτική άσκηση και τη

μαθητεία.

– Για την Εξυπηρέτηση Πελατών, ως κρισιμότερες δεξιότητες αναδείχθηκαν η δυνατότητα «προσδιορισμού

των αναγκών», η διασφάλιση ικανοποίησης και η «Διαπραγμάτευση».

– Για την Εκτέλεση διαδικασιών πώλησης, 8 στις 10 επιχειρήσεις προέκριναν την «οργάνωση παραγγελιών»,

τη «διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές απαιτήσεις» και την «εξέταση των εμπορευμάτων».

– Ως προς τις απαραίτητες γνώσεις οικονομικών, λογιστικής, marketing κ.λπ. κρισιμότερη δεξιότητα είναι η

«κατανόηση των βασικών ποσοτικών στοιχείων που αφορούν τις πωλήσεις», ενώ ιδιαίτερα αναγκαίες

κρίνονται οι ψηφιακές γνώσεις και δεξιότητες, με σημαντικότερη τη γνώση του «Προγράμματος διαχείρισης

σχέσεων με πελάτες (CRM), όπως δήλωσαν οι 8 στις 10 επιχειρήσεις που συμμετείχαν στην έρευνα.

– Για όλες τις επιχειρήσεις, οι οριζόντιες δεξιότητες είναι ιδιαίτερα σημαντικές με το σύνολο σχεδόν να

συγκαταλέγει την «Επικοινωνία» ως πρώτη, με «Κριτική σκέψη», «Εργασία σε ομάδες» και «Διαχείριση

χρόνου» να συμπληρώνουν την εικόνα.

 

Βασικές προτάσεις ΣΕΒ

– Σύγχρονα προγράμματα μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης (ΙΕΚ, Μεταλυκειακό Έτος-Τάξη Μαθητείας) σε

συνάφεια με τις ανάγκες της αγοράς εργασίας.

– Προγράμματα Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης (επανακατάρτιση, αναβάθμιση δεξιοτήτων) με

αξιοποίηση των σύγχρονων τεχνολογικών μέσων.

– Ενίσχυση της Μάθησης με Βάση την Εργασία.

– Αξιοποίηση όλων των ευρωπαϊκών και εγχώριων πόρων στη βάση συγκεκριμένης στρατηγικής και στόχων.

 

 

dealnews.gr

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Grab: Η ιστορία πίσω από το μεγαλύτερο SPAC όλων των εποχών

Grab: Η ιστορία πίσω από το μεγαλύτερο SPAC όλων των εποχών

April 15, 2021
KPMG: Ποιο μοντέλο εργασίας θα επικρατήσει στη μετά COVID-19 εποχή

KPMG: Ποιο μοντέλο εργασίας θα επικρατήσει στη μετά COVID-19 εποχή

April 15, 2021
Share1Tweet1Share

Related Posts

Grab: Η ιστορία πίσω από το μεγαλύτερο SPAC όλων των εποχών
STARTUPS

Grab: Η ιστορία πίσω από το μεγαλύτερο SPAC όλων των εποχών

by Press Room Insiders IQ
April 15, 2021
0

Η ταπεινή ιδέα δύο φοιτητών από την Μαλαισία έχει εξελιχθεί σε ένα super-app που προσφέρει διαφόρων ειδών υπηρεσίες στην Νοτιανατολική...

Read more
KPMG: Ποιο μοντέλο εργασίας θα επικρατήσει στη μετά COVID-19 εποχή

KPMG: Ποιο μοντέλο εργασίας θα επικρατήσει στη μετά COVID-19 εποχή

April 15, 2021
Στο 57,5% ανέβηκαν οι συναλλαγές των ξένων επενδυτών στο Χρηματιστήριο τον Μάρτιο

Στο 57,5% ανέβηκαν οι συναλλαγές των ξένων επενδυτών στο Χρηματιστήριο τον Μάρτιο

April 15, 2021
Hack the Box: Η μεγαλύτερη κοινότητα χάκερ στον κόσμο είναι ελληνική

Hack the Box: Η μεγαλύτερη κοινότητα χάκερ στον κόσμο είναι ελληνική

April 15, 2021
Το 54% των CFOs παγκοσμίως πιστεύουν ότι το blockchain θα παίξει καταλυτικό ρόλο στη δουλειά τους τα επόμενα χρόνια

Το 54% των CFOs παγκοσμίως πιστεύουν ότι το blockchain θα παίξει καταλυτικό ρόλο στη δουλειά τους τα επόμενα χρόνια

April 15, 2021
Σταϊκούρας: Το’ ’22 θα φτάσουμε στο επίπεδο του ’19

Σταϊκούρας: Το’ ’22 θα φτάσουμε στο επίπεδο του ’19

April 15, 2021

FOLLOW INSIDER'S IQ

ΔΗΜΟΦΙΛΗ ΑΡΘΡΑ

  • Οι καλύτερες επιχειρηματικές ιδέες για το 2021

    Οι καλύτερες επιχειρηματικές ιδέες για το 2021

    341 shares
    Share 136 Tweet 85
  • Τουρισμός: Ιούλιο ή Σεπτέμβριο η ανάκαμψη – Τα δύο σενάρια του ΠΟΤ

    7 shares
    Share 3 Tweet 2
  • Επενδύσεις: Πώς να βγάλετε χρήματα από την αγορά ακινήτων

    70 shares
    Share 29 Tweet 17
  • Hermes: Πρέπει να ελαττωθεί η παραγωγή ρολογιών πολυτελείας

    4 shares
    Share 2 Tweet 1
  • Πακέτο 3,5 δισ. ευρώ για τη στήριξη της απασχόλησης και των επιχειρήσεων

    120 shares
    Share 48 Tweet 30
To insidersiq.gr είναι πηγή επιχειρηματικής και επενδυτικής αρθρογραφίας και ειδήσεων από την Ελλάδα και όλο τον κόσμο, ένα εργαλείο ανάπτυξης, ενημέρωσης και στρατηγικής για όσους το χρησιμοποιούν.

Follow us

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΑ

Γιατί οι αγορές αγαπούν τον Covid-19

Γιατί οι αγορές αγαπούν τον Covid-19

April 16, 2021
Grab: Η ιστορία πίσω από το μεγαλύτερο SPAC όλων των εποχών

Grab: Η ιστορία πίσω από το μεγαλύτερο SPAC όλων των εποχών

April 15, 2021
KPMG: Ποιο μοντέλο εργασίας θα επικρατήσει στη μετά COVID-19 εποχή

KPMG: Ποιο μοντέλο εργασίας θα επικρατήσει στη μετά COVID-19 εποχή

April 15, 2021
Στο 57,5% ανέβηκαν οι συναλλαγές των ξένων επενδυτών στο Χρηματιστήριο τον Μάρτιο

Στο 57,5% ανέβηκαν οι συναλλαγές των ξένων επενδυτών στο Χρηματιστήριο τον Μάρτιο

April 15, 2021
Hack the Box: Η μεγαλύτερη κοινότητα χάκερ στον κόσμο είναι ελληνική

Hack the Box: Η μεγαλύτερη κοινότητα χάκερ στον κόσμο είναι ελληνική

April 15, 2021

ΔΗΜΟΦΙΛΗ ΑΡΘΡΑ ΜΗΝΑ

  • Οι καλύτερες επιχειρηματικές ιδέες για το 2021

    Οι καλύτερες επιχειρηματικές ιδέες για το 2021

    341 shares
    Share 136 Tweet 85
  • Πακέτο 3,5 δισ. ευρώ για τη στήριξη της απασχόλησης και των επιχειρήσεων

    120 shares
    Share 48 Tweet 30
  • Επενδύσεις: Πώς να βγάλετε χρήματα από την αγορά ακινήτων

    70 shares
    Share 29 Tweet 17
  • IPO: Τι είναι και πώς επενδύω σε μία;

    75 shares
    Share 30 Tweet 19
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
  • ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

© 2020 Insider΄s IQ - Premium CMS Design by #BrandUp.

No Result
View All Result
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
  • ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ
  • ΑΓΟΡΕΣ
  • ΧΡΗΜΑ
  • ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ
  • LIFESTYLE
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

© 2020 Insider΄s IQ - Premium CMS Design by #BrandUp.

Το Insider's IQ χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την πλοήγησή σας.
ΣΥΜΦΩΝΩ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ