Ο κλάδος της φιλοξενίας παλεύει τα τελευταία χρόνια με ένα σημαντικό πρόβλημα: τη στελέχωση με προσωπικό. Οι ελλείψεις προσωπικού, η έλλειψη ταλέντων και η περιστασιακή απασχόληση στον κλάδο έχουν γονατίσει πολλές επιχειρήσεις στον ξενοδοχειακό και εστιατοριακό τομέα, οι οποίες αδυνατούν να βρουν την ποιότητα και την ποσότητα προσωπικού που χρειάζονται για να λειτουργήσουν και να προσφέρουν στους επισκέπτες αυτό που περιμένουν.
Μάλιστα, αναφέρεται ότι το 2022 οι ελλείψεις προσωπικού έφτασαν σε κρίσιμα επίπεδα – ειδικά στο Ηνωμένο Βασίλειο, όπου σχεδόν οι μισοί από όλους τους επιχειρηματίες μείωσαν τις ώρες λειτουργίας ή τη δυναμικότητα ως απάντηση, κοστίζοντας στον κλάδο 21 δισεκατομμύρια λίρες σε διαφυγόντα έσοδα.
Η Brigad, που ιδρύθηκε στο Παρίσι το 2016, θέλει να λύσει το πρόβλημα. Η startup προσφέρει μια αγορά που συνδέει τα ταλέντα της φιλοξενίας και τις επιχειρήσεις σε ελεύθερη και ευέλικτη βάση, αντιμετωπίζοντας την έλλειψη προσωπικού και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των εργαζομένων.
Η εταιρεία μόλις εξασφάλισε 33 εκατ. ευρώ σε νέο γύρο με επικεφαλής την Balderton Capital για την επιτάχυνση της ανάπτυξης σε όλη την Ευρώπη. Οι Wendel Group, Serena Capital και Square Capital συμμετείχαν επίσης στο γύρο, με τον οποίο η Brigad συγκεντρώνει συνολικά 50 εκατ. ευρώ.
Η πλατφόρμα της Brigad παρέχει σε ειδικευμένους και έμπειρους σεφ, σερβιτόρους, μπάρμαν και προσωπικό της κουζίνας περισσότερο έλεγχο της εργασιακής τους ζωής, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν την οικονομία του ελεύθερου επαγγελματία. Ταυτόχρονα, δίνει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις φιλοξενίας να βρίσκουν το ταλέντο που χρειάζονται, όταν το χρειάζονται και για πόσο χρονικό διάστημα το χρειάζονται, καθιστώντας τις πιο δυναμικές και προσαρμόσιμες.
Επί του παρόντος, η πλατφόρμα λειτουργεί σε οκτώ ευρωπαϊκές πόλεις, συμπεριλαμβανομένων του Παρισιού, του Λονδίνου, του Μάντσεστερ και του Μπέρμιγχαμ. Τα κορυφαία ξενοδοχεία και εστιατόρια που χρησιμοποιούν την Brigad περιλαμβάνουν το Berkeley Hotel στο Λονδίνο, το The Ritz, το Isabel Mayfair, τα Mosaic Pubs, το Sketch, το Nobu και άλλα.
Όλο και περισσότεροι ταλαντούχοι επαγγελματίες απορρίπτουν τα μακρά και μη κοινωνικά ωράρια που παραδοσιακά απαιτούσαν οι καριέρες στον τομέα της φιλοξενίας και επιθυμούν μεγαλύτερη ευελιξία και ισορροπία στη ζωή τους. Πρόκειται για μια πρόκληση για τους μεγάλους και τους μικρούς ανεξάρτητους παίκτες, δίνοντας στην Brigad μια μεγάλη αγορά που μπορεί να απευθυνθεί.
Μέσω της πλατφόρμας της Brigad, οι επιχειρήσεις φιλοξενίας δημοσιεύουν αποστολές στην πλατφόρμα με ημερομηνία και ώρα. Οι εργαζόμενοι μπορούν στη συνέχεια να αποδεχτούν τους ρόλους που ταιριάζουν στο πρόγραμμα ή τους στόχους τους. Με αυτόν τον τρόπο, περίπου το 80% των αποστολών γίνεται αποδεκτό από εξειδικευμένους επαγγελματίες εντός δύο ωρών.
Στόχος της Brigad είναι να δώσει στους εργαζόμενους τη δυνατότητα να ανακτήσουν τον έλεγχο του προγράμματός τους και να αποκτήσουν καλύτερες αμοιβές και προοπτικές. Η εταιρεία αναφέρει αύξηση 170% στις αποστολές που θα αναρτηθούν από το 2021 έως το 2022.
Με αυτή τη χρηματοδότηση, η startup σχεδιάζει να επεκταθεί σε περισσότερες ευρωπαϊκές πόλεις, με ιδιαίτερη έμφαση στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου. Θα προσφέρει επίσης εργαλεία και εκδηλώσεις μέσω της πλατφόρμας στις κοινότητες που εξυπηρετεί, αποτελώντας ένα απαραίτητο εργαλείο για τις ομάδες διαχείρισης που θέλουν να διαχειρίζονται τη διαχείριση του προσωπικού και της μισθοδοσίας τους σε ένα μέρος.