Η πλατφόρμα μάρκετινγκ CRM Optimove ανακοίνωσε την Τετάρτη ότι εξαγόρασε τη βρετανική εταιρεία Graphyte, μια πλατφόρμα εξατομίκευσης βασισμένη στο cloud που βελτιστοποιεί την εμπειρία ιστού και κινητών για τους καταναλωτές. Η ανακοίνωση έρχεται μετά την αγορά της Kumulos από την Optimove, ενός παρόχου μιας εξατομικευμένης πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων για εφαρμογές για κινητές συσκευές. Η συνδυασμένη τιμή αγοράς των δύο συμφωνιών δεν αποκαλύφθηκε, αλλά πιστεύεται ότι είναι περίπου 50 εκατομμύρια δολάρια, με αυτή της Graphyte να αντιστοιχεί περίπου στα 40 εκατομμύρια δολάρια του ποσού.
Οι εξαγορές συμβάλλουν στην ενίσχυση του Optimove ως μίας από τις πιο ολοκληρωμένες πλατφόρμες μάρκετινγκ CRM. Οι λύσεις του που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη καθορίζουν αυτόνομα την επόμενη καλύτερη δράση για κάθε πελάτη, εξαλείφοντας την ανάγκη για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να χαρτογραφούν χειροκίνητα κάθε ταξίδι πελάτη.
«Η απόκτηση του Kumulos μας έδωσε τη δυνατότητα να στέλνουμε μηνύματα σε κινητά με όποιον τρόπο απαιτεί ο πελάτης και η νέα απόκτηση του Graphyte επιτρέπει στους ιστότοπους να δημιουργήσουν μια εμπειρία «Netflix» προτάσεων περιεχομένου», εξήγησε ο Pini Yakuel, Διευθύνων Σύμβουλος και Ιδρυτής της Optimove.
Η Πλατφόρμα Δεδομένων Πελατών του Optimove ενοποιεί όλα τα δεδομένα πελατών από όλες τις πηγές για να δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη προβολή μεμονωμένου πελάτη. Το Graphyte προσθέτει προτάσεις περιεχομένου σε πραγματικό χρόνο σε οποιοδήποτε κανάλι και σημείο επαφής. Το Kumulos ενίσχυσε τη μηχανή ενορχήστρωσης ταξιδιών του Optimove, προσθέτοντας δυνατότητες εγγενούς κινητής τηλεφωνίας.
Η Optimove, η οποία ιδρύθηκε στο Τελ Αβίβ το 2012, ήταν κλειστή για πέντε χρόνια πριν συγκεντρώσει 20 εκατομμύρια δολάρια σε έναν γύρο Series A το 2016. Τον περασμένο Σεπτέμβριο, η Optimove ανακοίνωσε μια επένδυση 75 εκατομμυρίων δολαρίων σε μετρητά, με επικεφαλής τον παγκόσμιο επενδυτή ανάπτυξης Summit Partners. Η εταιρεία απασχολεί σήμερα συνολικά 370 άτομα.
«Μεγαλώσαμε πολύ γρήγορα, αλλά πάντα δίναμε προσοχή στη λεπτομέρεια και φροντίζαμε να είμαστε κερδοφόροι», είπε ο Yakuel. «Διατηρούμε ρυθμό ανάπτυξης 30% και ποσοστό κερδοφορίας 10%. Έχουμε προσθέσει 120 υπαλλήλους ήδη φέτος και είμαστε ακόμα κερδοφόροι».