Η φούσκα του ηλεκτρονικού εμπορίου συνεχίζει να μεγαλώνει σε όλη την Ευρώπη. Τώρα, για τη συντριπτική πλειοψηφία των εταιρειών, η παρουσία στο διαδίκτυο και η διάσταση του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι επιτακτική ανάγκη. Ωστόσο, προκύπτουν ορισμένες προκλήσεις. Οι πελάτες έχουν συνηθίσει να περιμένουν το ηλεκτρονικό εμπόριο ως στάνταρ και δεν είναι πλέον τόσο υπομονετικοί όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την ηλεκτρονική αγορά, και αναμένουν υψηλά επίπεδα εξατομίκευσης σε κάθε στάδιο.
Όταν προκύπτουν προβλήματα για τους φορείς του ηλεκτρονικού εμπορίου, ο χρόνος είναι καθοριστικός για την επίλυσή τους. Όσο περισσότερος χρόνος χρειάζεται για να εντοπιστεί ένα πρόβλημα, τόσο πιο δαπανηρά γίνονται τα λάθη που σχετίζονται με τα δεδομένα, και μπορεί ακόμη και να αποτρέψουν τους πελάτες να επιστρέψουν στον ιστότοπο.
Ως εκ τούτου, οι παίκτες ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να διατηρούν τις ψηφιακές λειτουργίες και την ποιότητα των δεδομένων χωρίς λάθη και χωρίς προβλήματα. Χωρίς πόρους για επιστήμονες δεδομένων και μια ομάδα προγραμματιστών στη διάθεσή τους, αυτό δεν είναι τόσο εύκολο. Αλλά, αυτό ακριβώς θέλει να αλλάξει η Revend – προσφέροντας μια οικονομικά αποδοτική λύση για τη διαχείριση των διαδικτυακών λειτουργιών και την αντιμετώπιση των προβλημάτων.
Λεπτομέρειες χρηματοδότησης
- 1 εκατ. ευρώ που συγκεντρώθηκε σε γύρο σποράς υπό την ηγεσία της Pitchdrive
- Συμμετείχαν επίσης το Seeder Fund και ο επιχειρηματικός άγγελος Pieter Casneuf
- Έχει επίσης λάβει επιχορήγηση από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση που υποστηρίζει την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης
Η Revend, που ξεκίνησε φέτος από τους Peter Wellens, Alex Reis, Bert Baeck, εξασφαλίζει τη λειτουργική συνέχεια για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου με μια λύση plug-and-play που εντοπίζει γρήγορα τα προβλήματα που επηρεάζουν τα έσοδα.
H Revend μπορεί να εγκατασταθεί μέσα σε λίγα λεπτά και ενημερώνει τους υπεύθυνους μάρκετινγκ τη στιγμή που κάτι φαίνεται “εκτός” μέσω των υφιστάμενων εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων. Χρησιμοποιεί ισχυρή τεχνητή νοημοσύνη για να ξεπεράσει τα παραδοσιακά συστήματα παρακολούθησης, καθώς είναι ταχύτερο και εστιάζει περισσότερο στο να προσφέρει μια λειτουργική εξήγηση αντί για μια τεχνική εξήγηση όταν προκύπτουν προβλήματα.
H Revend, που περιγράφεται ως “ο ανιχνευτής καπνού του ηλεκτρονικού εμπορίου”, επιτρέπει στις ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου να εντοπίζουν ζητήματα πριν γίνουν δαπανηρά προβλήματα, αντιμετωπίζοντας τα πράγματα πριν κλιμακωθούν και διατηρώντας τους πελάτες ευχαριστημένους.
Τα νέα κεφάλαια θα χρησιμοποιηθούν για την επέκταση της ομάδας και την προετοιμασία της πλήρους κυκλοφορίας στην ευρύτερη αγορά